Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácií na tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu:
Predávajúcim je:
Erimax s.r.o.
Ventúrska 18
811 01 Bratislava
IČO: 46649280
IČ DPH: SK2023527759
(ďalej len „predávajúci“)
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí bez vád a má vlastnosti, ktoré sú bežne očakávané.
Kupujúci je povinný tovar skontrolovať pri prevzatí.
Kupujúci môže reklamáciu uplatniť:
Pri reklamácii je potrebné uviesť:
Po prijatí reklamácie bude kupujúci informovaný o ďalšom postupe.
Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote.
V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci nárok na:
Spôsob vybavenia závisí od charakteru vady.
Reklamácia nebude uznaná najmä v prípade, ak:
Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.
